Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu internetowego annadyjak.pl Użytkownicy  są zobowiązani zapoznać się z treścią Regulaminu. 
REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO  ANNADYJAK.PL 

I. Postanowienia ogólne
II. Definicje
III. Rodzaj i zakres usług elektronicznych
IV. Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych
V.Warunki zawierania umowy sprzedaży
VI. Warunki rozwiązywania umów o świadczenie usług elektronicznych
VII. Tryb postępowania reklamacyjnego
VIII. Prawo odstąpienia od umowy
IX. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców na prawach konsumenta
X. Własność intelektualna
XI. Odpowiedzialność
XII. Postanowienia końcowe

  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 
  2. Serwis internetowy działający pod adresem annadyjak.pl prowadzony jest przez AURUM  spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do rejestru przedsiębiorców  prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział  Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000824709, NIP:  9452233888, REGON: 385360190, adres miejsca wykonywania działalności oraz adres do  doręczeń: ul. Bociana 6C/24, 31-231 Kraków, adres poczty elektronicznej (e-mail):  sklep@annadyjak.pl,  
  3. Serwis działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.  3. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis  annadyjak.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o  świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego. 4. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług  Elektronicznych Serwisu annadyjak.pl, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień  niniejszego Regulaminu. 
  4. Sprzedawca jest zobowiązany do tego, aby treści opisowe ogłoszeń Produktów  prezentowanych w Serwisie oraz ich dostępność były aktualne i zgodne ze stanem  faktycznym. 
  5. Treść powinna być przygotowana przez Sprzedawcę w sposób zgodny z rzeczywistością,  rzetelny i kompletny oraz nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników, w  szczególności co do istoty lub właściwości. 
  6. W Serwisie obowiązuje zakaz prezentowania oraz świadczenia usług zabronionych przez  przepisy powszechnie obowiązujące. 
  7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: 8.1. Kodeksu cywilnego, 

8.2. Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. 

8.3. Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. 

8.4. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. oraz inne  właściwe przepisy prawa polskiego. 

  1. DEFINICJE 
  2. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu  umożliwiający stworzenie Konta. Formularz Rejestracji umożliwia stworzenie Konta  odpowiadającego konkretnemu Użytkownikowi. 
  3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu  umożliwiający złożenie Zamówienia przez Klienta na wybrany przez niego Produkt. 3. KLIENT – Użytkownik, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze  Sprzedawcą. 
  4. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej  niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 5. KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem podanym przez  Użytkownika, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym  gromadzone są dane Użytkownika. Aktywacja Konta następuje po naciśnięciu linku  aktywacyjnego.  
  5. LICENCJA – umowa licencyjna w rozumieniu rozdziału 5 ustawy o prawie autorskim i  prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994r. (Dz. U. Nr 24, poz. 83). 
  6. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Użytkownikowi na subskrybowanie i  otrzymywanie na podany przez Użytkownika adres e-mail bezpłatnych informacji  pochodzących od Usługodawcy, dotyczących Serwisu. 
  7. PRODUKT – dostępne w ofercie Sprzedawcy publikowanej na łamach Serwisu, treści  cyfrowe lub usługi będące przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a  Sprzedawcą. 
  8. REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu. 
  9. SERWIS – serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem annadyjak.pl 11. SPRZEDAWCA – Użytkownik oferujący sprzedaż określonego Produktu za pośrednictwem  Serwisu. 
  10. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a  Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu. 
  11. USŁUGODAWCA – AURUM sp. z o.o., KRS: 0000824709, NIP: 9452233888, REGON:  385360190, ul. Bociana 6C/24, 31-231 Kraków 
  12. UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna  nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną,  korzystająca z Usługi Elektronicznej. 
  13. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez  Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu. 
  14. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży  Produktu ze Sprzedawcą. 
  15. WYSZUKIWARKA – Usługa Elektroniczna udostępniona Użytkownikom przez  Usługodawcę, umożliwiająca wyszukiwanie określonych ogłoszeń lub treści na podstawie  podanych przez Użytkownika danych.

III. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH 

  1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych  takich jak:  

1.1. prowadzenie Konta, 

1.2. Wyszukiwarka, 

1.3. Newsletter, 

1.4. zawieranie Umów Sprzedaży. 

  1. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Użytkowników w Serwisie odbywa się na  warunkach określonych w Regulaminie. 
  2. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie Serwisu treści reklamowych. Treści  te stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów. 
  3. WARUNKI ŚWIADCZENIIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG  ELEKTRONICZNYCH  
  4. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w rozdziale III pkt 1.1, 1.2, 1.3 oraz 1.4  Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne
  5. Korzystanie z Usługi może być bezpłatne lub odpłatne. 
  6. Koszt płatnego Dostępu do Usługi (streamingu materiałów wideo) określony jest  każdorazowo wyraźnie przy danym Produkcie oferowanym w Serwisie.  4. Wszystkie podawane ceny Produktów są cenami brutto i zawierają podateki w wysokości  określonej przez obowiązujące przepisy. Cena podana przy każdym Produkcie w Serwisie  jest wiążąca dla Użytkownika w chwili złożenia przez Użytkownika zamówienia Dostępu  do Usługi płatnej.  
  7. Administracja serwisu annadyjak.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen Dostępu do  Usług płatnych znajdujących się w ofercie Serwisu, przeprowadzania czasowych akcji  promocyjnych i rabatowych, w tym wprowadzania do nich zmian. Poszczególne promocje  i rabaty nie sumują się. Zmiany nie wpływają na uprzednio zakupiony przez Użytkowników  Dostęp do Usługi płatnej.  
  8. W przypadku Dostępu do Usługi nie podlegającej opłacie Użytkownikowi mogą być  wyświetlone wielokrotnie materiały reklamowe (w postaci spotów wideo lub w postaci  graficznej) przed, w trakcie oraz po odtworzeniu materiału wideo. Materiały reklamowe  będą oddzielone od właściwej treści Produktu, stanowiącego przedmiot danej Usługi. 
  9. Administracja serwisu wiedza.liczysiewynik.pl zastrzega sobie prawo modyfikowania  Produktów i zasad korzystania z nich w Serwisie z zastrzeżeniem, że Produkty zakupione  funkcjonować będą według zasad i w terminach opisanych w Regulaminie oraz w  informacjach o Produktach w Serwisie, obowiązujących w momencie złożenia zamówienia  Dostępu do Usługi płatnej. 
  10. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY 
  11. INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA 1.1. Serwis atlaspracy.pl dostarcza przestrzeni Użytkownikom do zawierania Umów  Sprzedaży za pośrednictwem sieci Internet. 

1.2. Sprzedawcy są zobowiązani do prezentowania Produktów nowych, wolnych od wad  prawnych i legalnie wprowadzonych na rynek polski. 

1.3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Serwisu nie stanowią oferty w  rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie u danego Sprzedawcy,  składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.

1.4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Serwisu podana jest w złotych  polskich (PLN), zawiera wszystkie niezbędne składniki i jest wartością brutto. 1.5. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Serwisu jest wiążąca w chwili złożenia przez  Klienta Zamówienia.  

1.6. Zamówienia Produktów oferowanych przez Sprzedawcę można składać poprzez  witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Serwis annadyjak.pl) – 24  godziny na dobę przez cały rok. 

1.7. W celu złożenia Zamówienia, Klient nie ma obowiązku rejestracji Konta w Serwisie. 1.8. Warunkiem złożenia Zamówienia w Serwisie przez Klienta jest zapoznanie się z  Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia. 

  1. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY 

2.1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta  Zamówienia udostępnionym przez Serwis sposobem, zgodnie pkt. 1.6 niniejszego  rozdziału. 

2.2. Po złożeniu Zamówienia niezwłocznie przesyłana jest wiadomość elektroniczna o  potwierdzeniu jego otrzymania. 

2.3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji powoduje związanie Klienta jego  Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania oraz przyjęcie Zamówienia do realizacji  następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.  

2.4. W przypadku potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji wiadomość ta zawiera: a) potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia, 

  1. b) link do formularza odstąpienia od umowy, 
  2. c) link do niniejszego Regulamin zawierającego pouczenie o prawie do  odstąpienia od umowy. 

2.5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie  Zamówienia do realizacji, o której mowa w pkt 2.4 niniejszego paragrafu, zostaje  zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.  

2.6. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu wystawianym przez  Sprzedawcę. 

  1. SPOSOBY PŁATNOŚCI 

3.1. Serwis umożliwia dokonanie płatności za zakupiony Produkt za pośrednictwem  elektronicznego serwisu płatności (Przelewy24.pl). 

3.2. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego serwisu płatności Klient  dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny serwis  płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą szybkiego przelewu z wybranych  polskich banków. 

3.3. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w  terminie 3 dni roboczych od dnia jej zawarcia. 

3.4. Produkt zostanie udostępniony dopiero po jego opłaceniu. 

  1. WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG  ELEKTRONICZNYCH 
  2. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej

1.1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze  ciągłym i bezterminowym (np. prowadzenie Konta, Newsletter).

1.2. Użytkownik może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez  wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za  pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@annadyjak.pl 

1.3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną  w przypadku naruszenia Regulaminu 

1.4. Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość. 2. Usługodawca i Użytkownik mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w  Serwisie, w każdym czasie w drodze porozumienia stron. 

VII. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO 

  1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę: 1.1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem  Serwisu Użytkownik może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@annadyjak.pl 

1.2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności  dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia  nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i  przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. 

1.3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż  w terminie 14 dni. 

1.4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail  Użytkownika podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez  Użytkownika sposób. 

  1. Reklamacja z tytułu rękojmi. 

2.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego  Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu, z tytułu  rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne, są określone w ustawie Kodeks cywilny  z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.). 

2.2. Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego  żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy  Sprzedawcy. 

2.3. W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak  najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w  szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.  Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez  Sprzedawcę. 

2.4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w  terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji. 

2.5. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym  mowa w rozdziale IX Regulaminu – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej  zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.  

2.6. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku  np. wiadomość mailowa lub SMS. 

VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY  

  1. Ogłoszenia. 

1.1. Użytkownik będący jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w  rozdziale IX Regulaminu, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez 

podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni. Do  zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.  1.2. Termin czternastodniowy, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w  rozdziale IX Regulaminu może odstąpić od umowy, liczy się od dnia w którym  Konsument lub podmiot, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu zawarł umowę o  świadczenie usług. 

1.3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje  Konsumentowi lub podmiotowi o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu w  przypadku umowy: 

  1. a) w której przedmiotem świadczenia jest usługa, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu  przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, 
  2. b) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i  po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia  od umowy. 

1.4. Jeżeli Konsument lub podmiot, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu wykonuje  prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania wykonania usługi, to ma On  obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. 

1.5. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z  uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Podstawą  obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia. 

  1. Umowa Sprzedaży: 

2.1. Z zastrzeżeniem pkt 2.10 niniejszego rozdziału, Klient będący jednocześnie  Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu, który  zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając  Sprzedawcy stosowne oświadczenie w terminie 14 dni lub terminie dłuższym,  wskazanym przez danego Sprzedawcę (tzw. zwrot). Do zachowania tego terminu  wystarczy wysłanie udostępnionego przez Sprzedawcę lub Serwis oświadczenia o  odstąpieniu od umowy. 

2.2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a  Konsument lub podmiot, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu, ma obowiązek  zwrócić Produkt Sprzedawcy, z którym zawarł Umowę Sprzedaży lub przekazać go  osobie upoważnionej przez niego do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14  dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca  zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie  Produktu przed jego upływem. 

2.3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na  adres wskazany przez Sprzedawcę, u którego wykonuje się prawo odstąpienia. 2.4. Konsument lub podmiot, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu ponoszą  odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z  niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i  funkcjonowania Produktu. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania  Produktów Konsument lub podmiot, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu,  powinni obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki  mogliby to zrobić w sklepie stacjonarnym.

2.5. Z zastrzeżeniem pkt 2.6 oraz 2.8 niniejszego rozdziału, Sprzedawca dokona zwrotu  wszystkich dokonanych przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w rozdziale  IX Regulaminu, płatności związanych z Umową Sprzedaży, od której Konsument lub  podmiot, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu odstępuje, niezwłocznie, nie  później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o  odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył  Konsument lub podmiot, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu, chyba że  Konsument lub podmiot, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu, wyraźnie zgodzili  się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla nich z żadnymi kosztami. Z  zastrzeżeniem pkt 2.7 niniejszego rozdziału, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej  w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o  odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. 

2.6. Jeżeli Konsument lub podmiot, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu wybrali  sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany  przez Sprzedawcę, to nie jest on zobowiązany do zwrotu Konsumentowi lub  podmiotowi, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu, poniesionych przez nich  dodatkowych kosztów. 

2.7. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta lub  od podmiotu, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu, może wstrzymać się ze  zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z  powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w  rozdziale IX Regulaminu, dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które  zdarzenie nastąpi wcześniej. 

2.8. Konsument lub podmiot, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu, odstępujący od  Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu, ponosi jedynie koszty  odesłania Produktu do Sprzedawcy. 

2.9. Termin, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu,  może odstąpić od umowy, liczy się od dnia, w którym Konsument objął Produkt w  posiadanie, a w przypadku usługi od dnia zawarcia umowy. 

2.10.Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi  lub odpowiednio podmiotowi, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu, w wypadku  Umowy Sprzedaży: 

  1. a) w której przedmiotem świadczenia jest usługa, jeżeli Sprzedawca wykonał w  pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany  przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez  Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, 
  2. b) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo  programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli  opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, 
  3. c) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym,  jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta  przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go  przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy, 

2.11.Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i  Klientowi (w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego  zobowiązania w terminie ściśle określonym.

  1. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH  KONSUMENTÓW 
  2. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (niniejszy paragraf  nie dotyczy spółek handlowych) jest objęty ochroną przewidzianą Ustawą o prawach  konsumenta, pod warunkiem, że Umowa Sprzedaży, którą zawiera ze Sprzedawcą, nie  ma charakteru zawodowego. 
  3. Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w pkt 1 niniejszego rozdziału  jest objęta ochroną wyłącznie w zakresie: 

2.1. niedozwolonych postanowień umownych — tzw. klauzul abuzywnych, 2.2. odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu, zgodnie z  rozdziałem VII Regulaminu, 

2.3. prawa odstąpienie od umowy zawartej na odległość, zgodnie z rozdziałem VIII  Regulaminu. 

  1. Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 1 niniejszego rozdziału traci uprawnienia z tytułu  ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł ze Sprzedawcą  posiada charakter zawodowy, który jest weryfikowany na podstawie wpisu tego  przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności. 
  2. Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt 1 niniejszego rozdziału nie są objęci ochroną instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych rzeczników praw konsumenta jak również Prezesa UOKiK. 
  3. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA 
  4. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem annadyjak.pl  korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z wyjątkiem treści zamieszczanych przez  Użytkowników oraz elementów wykorzystywanych na zasadach licencji, przeniesienia praw  autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością AURUM spółka z ograniczoną  odpowiedzialnością, KRS: 0000824709, NIP: 9452233888, REGON: 385360190, adres  miejsca wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Bociana 6C/24, 31-231  Kraków. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy,  będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony annadyjak.pl, bez zgody  Usługodawcy. 
  5. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody  Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony  annadyjak.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i  skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną. 
  6. Użytkownik przesyłając Serwisowi zdjęcie oraz inne treści cyfrowe ponosi wyłączną  odpowiedzialność za naruszenia autorskich praw majątkowych i pokrewnych oraz dóbr  osobistych osób trzecich z tego tytułu, a w wypadku wystąpienia przez jakąkolwiek osobę  z jakimikolwiek roszczeniami lub żądaniami w stosunku do Serwisu lub Usługodawcy w tym  zakresie, zobowiązuję się zwolnić Serwis lub Usługodawcę z wszelkiej odpowiedzialności  oraz do całkowitego zaspokojenia roszczeń osób trzecich. 
  7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ  
  8. Usługodawca podejmuje wszelkie dostępne mu środki, w celu ochrony danych  Użytkowników. 
  9. Usługodawca zobowiązuje się nie przekazywać danych Użytkowników osobom trzecim.
  10. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za złamanie prawa bądź szkodę wywołaną  ich działaniami w Serwisie, w szczególności podaniem nieprawdziwych danych,  ujawnieniem informacji niejawnej lub innych tajemnic ustawowo chronionych, naruszeniem  dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych, a także przetwarzaniem  danych osobowych Użytkowników niezgodnie z celami Serwisu lub z naruszeniem  przepisów ustawy o ochronie danych osobowych. 
  11. Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości informować z wyprzedzeniem  Użytkowników o możliwych zakłóceniach w funkcjonowaniu Serwisu, w szczególności  o przerwach w dostępie. 
  12. Usługodawca nie jest odpowiedzialny w stosunku do Użytkowników niebędących  Konsumentami – nie dotyczy podmiotów opisanych w rozdziale IX Regulaminu: 5.1. za jakiekolwiek szkody i straty bezpośrednio lub pośrednio (łącznie ze szkodami z  

tytułu utraty zysków z prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności  przedsiębiorstwa lub utraty informacji gospodarczej oraz innymi szkodami  o charakterze majątkowym), powstałe z powodu użycia, niemożliwości użycia lub  błędnego działania oprogramowania Serwisu, szkody powstałe w wyniku wyłączenia  lub awarii systemu teleinformatycznego, awarii sieci energetycznej, 

5.2. w związku z niewłaściwym korzystaniem z Serwisu przez Użytkownika oraz  nieprawidłowym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego, oprogramowania  komputerowego czy też systemu łączności, za pomocą których Użytkownik łączy się  z systemem Serwisu, 

5.3. za ewentualne szkody powstałe w wyniku błędów, awarii i przerw w funkcjonowaniu  Serwisu lub spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem danych  pobieranych przez Użytkowników, 

5.4. za zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu, a także utratę danych  Użytkowników powstałe w wyniku działania siły wyższej lub osób trzecich, 5.5. za działania osób trzecich polegające na niezgodnym z powszechnie obowiązującym  prawem lub Regulaminem wykorzystywaniu danych oraz materiałów umieszczonych  w Serwisie, 

5.6. za niemożność zalogowania się w systemie Serwisu spowodowaną w szczególności:  jakością połączenia, awarią systemu teleinformatycznego lub sieci energetycznej,  błędną konfiguracją oprogramowania Użytkowników, 

5.7. za skutki związane z utratą hasła. 

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 

  1. Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim. 2. Zmiany dokonane w Regulaminie Serwisu przez Usługodawcę, wiążą Użytkownika, pod  warunkiem, iż został on prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział umowy  o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia powiadomienia  Użytkownika o zmianach przez Serwis.  
  2. Wszelkie spory wynikłe między Usługodawcą, a Użytkownikami będą rozstrzygane w  pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu.  Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek  ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4  niniejszego rozdziału. 
  3. Sądowe rozstrzyganie sporów: 

4.1. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem będącym  jednocześnie Konsumentem lub podmiotem o którym mowa w rozdziale 9 

Regulaminu, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu  postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.). 4.2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem niebędącym  jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na  miejsce siedziby Usługodawcy. 

  1. Użytkownik będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych  sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu  postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie  sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej  http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów  Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej  dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596).  Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego)  rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy  ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu  postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne. 

6. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę  za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod  adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.